おはようございます、USAGOです。
コロナの影響がまだまだ続き、人手不足が慢性化していますね。
配送業界もその影響が強く、誤配達、配達遅延が多数発生しております。
誤配達や配送遅延が起きた場合、再配達や、荷物が遅れても到着する場合は良いのですが、
届かないということが起きます！
そう言った場合、追跡をかけると配達済みになっていることが多々あります。
また、ずーっとどこかの営業所から動いていないといった事もよくあります。
そう言いた場合、ほとんどの場合荷物が紛失しています。
そんなバカなと思うのですが、アメリカでは良く起こるんです。
そういう時は、すぐに販売店に『私の荷物が届いていません』とメールしましょう。
その時注意して欲しいのは、送り先が転送会社とは言わないでください！
日本からオーダーして転送会社利用しているなど、余計な事を言わないようにしましょう。
第三者が介入していることや、直接受け取り確認できないと言った理由により、
保証がされなくなってしまいます。
なので、シンプルに「荷物が届いていない」と伝えるようにしましょう！
それでは、Have a nice Day！
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USAGOでは、お客様一人一人に合ったサービースをご提供させていただいております。
弊社のスタッフは全て日本人ですのでやり取りは全て日本語です安心してご利用して下さい。
転送は他社で行なっているがAmazon納品だけをして欲しい、
日本国内の発送代行だけをして欲しい、
アメリカからAmazon直送納品を行いたいなど、細かく対応させて頂きます。
米Amazon輸出やeBay販売をしたいなどのご相談も、
お気軽にお問い合わせください。
