📋 利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、USAGO（以下「当社」といいます）が提供するアメリカからの輸入転送サービスおよびそれに付帯するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する会員（以下「会員」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。
第1条（適用）
本規約は、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第2条（会員登録）
- 本サービスの利用希望者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます）を当社の定める方法で提供することにより、会員登録を申請するものとします。
- 当社は、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
- 登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
- その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第3条（サービスの内容）
本サービスは、会員が米国のECサイト等で購入した商品を、当社の管理する米国倉庫（コロラド州）で受領し、検品・再梱包を行った上で、会員の指定する日本国内等の住所へ転送するサービスです。
第4条（利用料金および支払方法）
- 会員は、本サービスの利用対価として、当社が別途定める利用料金（転送料、手数料、オプション料金等）を支払うものとします。
- 支払方法は、Stripe決済（クレジットカード）その他当社が指定する方法に限ります。
- 関税、消費税、および日本国内での通関にかかる諸費用は、会員が負担するものとします（荷物受取時に配送業者へお支払いください）。
第5条（商品の検品）
- 当社は、商品が倉庫に到着した後、外装の確認および簡易的な検品（商品違いや明らかな破損の確認）を行います。ただし、専門的な知識を要する検品や、動作確認、真正品の鑑定等は行いません。
- 前項の検品は、商品の品質、完全性、正規性、違法性の有無等を保証するものではありません。
第6条（禁制品・取扱不可商品）
以下の商品は本サービスでは取り扱いできません。会員がこれらを倉庫に送付した場合、当社は受領拒否、廃棄、または関係機関への通報を行う権利を有します。この場合、会員に生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
- 航空法、万国郵便条約、ワシントン条約等の法令・条約により航空輸送が禁止されているもの（スプレー缶、引火性液体、火薬類など）
- 麻薬、向精神薬、大麻、あへん、覚醒剤その他禁止薬物
- 銃砲刀剣類、武器、火薬類
- 生き物、生鮮食品、変質・腐敗しやすいもの
- 現金、小切手、有価証券、偽造通貨、クレジットカード
- ワシントン条約に抵触するもの（一部の革製品、象牙等）
- その他、当社および配送業者が不適切と判断したもの
第7条（保管期間）
- 倉庫に到着した商品の無料保管期間は、会員プランごとに以下の通り定めます。
- 無料会員・エコノミークラス：到着日から1週間
- ビジネスクラス：到着日から2週間
- ファーストクラス：到着日から3週間
- 前項の期間を超えた場合、所定の保管料が発生します。
- 到着日から90日を経過しても発送指示がない商品については、会員が所有権を放棄したものとみなし、当社は任意に処分（廃棄、売却等）できるものとします。
- 倉庫に到着した商品の無料保管期間は、到着日から3週間（ファーストクラス会員の場合）とします。
- 30日を超えた場合、所定の保管料が発生します。
- 到着日から90日を経過しても発送指示がない商品については、会員が所有権を放棄したものとみなし、当社は任意に処分（廃棄、売却等）できるものとします。
第8条（責任の免除）
- 当社は、以下の事由による損害については、一切の責任を負いません。
- 商品の遅延、紛失、破損等が、配送業者（FedEx, USPS, UPS, DHL等）の責めに帰すべき事由により生じた場合
- 商品が税関で没収、廃棄、返送された場合
- 会員の入力ミス（住所誤り等）により商品が届かない場合
- 購入先ショップの詐欺行為、商品違い、不良品、欠品等
- 地震、台風、戦争、テロ、ストライキ等の不可抗力による場合
- 当社の故意または重過失により会員に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった商品の転送料金相当額を上限とします。
第9条（契約の解除・退会）
- 会員は、当社の定める手続を経て、いつでも退会できるものとします。
- 会員が本規約に違反した場合、または不正な利用があった場合、当社は事前の通知なく会員資格を停止または抹消できるものとします。
第10条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、米国コロラド州法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地（コロラド州）を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日：2017年6月10日 最終改定日：2025年2月9日
USAGO