おはようございます、USAGOです。

コロナの影響がまだまだ続き、人手不足が慢性化していますね。

配送業界もその影響が強く、誤配達、配達遅延が多数発生しております。

誤配達や配送遅延が起きた場合、再配達や、荷物が遅れても到着する場合は良いのですが、

届かないということが起きます！

そう言った場合、追跡をかけると配達済みになっていることが多々あります。

また、ずーっとどこかの営業所から動いていないといった事もよくあります。

そう言いた場合、ほとんどの場合荷物が紛失しています。

そんなバカなと思うのですが、アメリカでは良く起こるんです。

そういう時は、すぐに販売店に『私の荷物が届いていません』とメールしましょう。

その時注意して欲しいのは、送り先が転送会社とは言わないでください！

日本からオーダーして転送会社利用しているなど、余計な事を言わないようにしましょう。

第三者が介入していることや、直接受け取り確認できないと言った理由により、

保証がされなくなってしまいます。

なので、シンプルに「荷物が届いていない」と伝えるようにしましょう！