こんにちは！ USAGOです。
お客様がオーダーされた商品について、そのオーダー内容に関する問い合わせがショップから弊社にくる場合がございます。しかし、弊社で代行でオーダーした商品以外は、オーダー内容に関してお返事をすることができません。
また、せっかく伝言が残っていても、お客様名が明確でないメッセージが多々あり、伝言を正しくお客様にお伝えすることができません。
大事なオーダーへのお問い合わせが、お客様へ確実に届くようにショップとのご連絡はemailでのコンタクトを勧めいたします。
オーダーの際にコメント欄がございましたら、下記のメッセージを記入いただくか、
Please contact me by email if you need to contact me regarding my order. Thank you,
「オーダー内容に関するお問い合わせはメールでお願いいたします。ありがとうございます。」
ショップからのOrder Confirmation (オーダー確認書) に返信の形で上記のメッセージを送ってみてください。
何か、わからないことがございましたらお気軽にUSAGOへお問い合わせください。
それでは 良い一日を！
