「日本配送不可」の文字で
その胸の高鳴りを、諦めないでください。
画面の向こうにあるアメリカの「宝物」を
日本の医療現場水準の「確実性」と「安心」で
あなたのお手元へお届けします。
ブランド名
商品の型番
商品の色
商品の写真
をUSAGOへご連絡ください。
アメリカ国内にて販売されているか、
在庫確認をチャットワークにて会員様とやり取りを行います。
会員様ご自身で購入される場合は、ご自身のクレジットカードで決済してください。
会員様ご自身で購入された場合の返品交換、返品もしくは、
同じ商品の交換をメーカとご自身で話し合って決めていただきます。
この時、アメリカのUSAGO では、英語でのe-Mail、電話での対応もできますので、
手数料は発生しますが、こちらにお任せいただくことも可能です。
手数料はコースにより変わりますの｜料金案内ページ｜をご参照下さい。
日本のクレジットカードが使えない場合 or 英語なので購入を任せたい場合は、
USAGO の「購入代行」をご利用ください。
あなたも、アメリカ通販でこんな
「もどかしさ」を感じたことはありませんか？
以下の項目で、あてはまるものをチェックしてみてください。
当てはまる項目をタップしてみてください
ご安心ください。
その悩み、ひとりで抱える必要はありません。
長澤 和子実は、これらはすべて、
かつて私自身がここアメリカで暮らす中で
痛いほど感じていた「壁」でもありました。
同じ「もどかしさ」を知っている私だからこそ、
あなたのお役に立てると確信しています。
元看護師だからできる。荷物を「モノ」として扱わない、USAGOの流儀。
私たちは、単に「荷物を右から左へ流す」だけの機械的な物流業者ではありません。 かつて日本の病院で看護師として働いていた私が、医療現場で培った「誠実さ」を、物流の現場に持ち込みました。
① カルテを見るように「検品（トリアージ）」する
単に「ある・なし」を確認するだけではありません。患者様の状態観察をするように、傷や汚れ、ほつれがないか、細部まで責任を持ってチェックします。
② 処置をするように「梱包（ケア）」する
長い空の旅で商品が傷つかないよう、商品の特性に合わせた緩衝材を使い、優しく、しかし確実に梱包します。「届いた時に箱が潰れていた」という悲しい思いはさせません。
③ 家族のように「寄り添う（サポート）」
「英語がわからない」「ちゃんと届くか不安」。そんなお客様の心の負担を軽くできるよう、「アメリカに住む親戚」のような距離感で、日本語で丁寧にお答えします。
たった一つの「これ、お願いできる？」から始まりました。
きっかけは、日本の友人からの
友 人どうしても欲しい子供服があるんだけど、日本には送ってくれないの！
この服の購入のお手伝いお願いできる？
という一通の連絡でした。
私は快諾し
長澤 和子いいよ〜
私は届いたお洋服を念入りに検品し、送料が安くなるようコンパクトに、でも丁寧に梱包し直して発送しました。
後日、友人から届いたのは
友 人ありがとう！こんなに綺麗に届くとは思わなかった
イメージ写真です。
という言葉と、満面の笑顔の写真。
その時、私は気づきました。
長澤 和子アメリカ通販の壁を取り払い、そこに少しの『気遣い』を添えるだけで、こんなにも喜んでくれる人がいるんだ
と！
USAGOは、巨大な倉庫で流れ作業を行う代行業者ではありません。
コロラドの空の下から、あなたの大切な荷物に
「看護師としての誠実さ」
と
「真心」
を込めて、一つひとつ手作業で発送いたします。
USAGOで購入代行された場合
面倒な英語でのe-Mail電話での対応をおまかせ！※
検品でキズや汚れを写真や動画で確認！
商品が気に入らない、などの返品の対応もおまかせ！※
※別途手数料がかかります。
購入代行の流れ
お名前とメールアドレスだけで、あなた専用の「アメリカ住所」を発行します。
購入代行の場合は、商品代金の10 パーセントの手数料が発生し、
商品購入代金を先にお支払いいただいてからの買い付けとなります。
※申し込みコースにより、手数料は変わります。
アメリカ国内にて販売されているか、
在庫確認をチャットワークで一緒に行います。
又は、
アメリカのショップで、Step1で取得した住所を入力してお買い物をお楽しみください。
商品がアメリカのUSAGOに荷物が届き次第、私たちが検品・再梱包を行い、チャットワークで商品到着のご連絡を入れ、キズや汚れがないか検品し、ご希望される方には到着商品の写真もお送りいたします。検品でキズや汚れがあった場合、チャットワークで会員様と写真や動画により確認を行います。
［返品交換］
もし「商品が気に入らない」、ということになりましたら返品の対応もいたします。ご自身でメーカにご対応いただくか、こちらでメーカと話をさせていただくことが可能です。
USAGO で英語でのe-Mail、電話での対応を行った場合は手数料が発生いたします。手数料はコースにより変わりますの｜料金案内ページ｜をご参照下さい。会員様の判断を元（返品もしくは、同じ商品へ交換）にこちらで、メーカと話し合いをさせていただきます。
会員様のご自宅またはご指定場所もしくは、日本国内検品場所に配送されます。
関税は、日本の税関が行いますので、関税等の明細が来るまで確定できません。
その後、ご自宅へ配送時に関税をお支払いいただきます。もしくは、もう一度日本国内で検品を行い関税等の明細がわかります。
［関税に関して］
- 革製のハンドバックの場合：8-16％関税が発生いたします。
- 靴：商品代金の30％または4300 円/足のうちのいずれか高い税率が適応されます。
［送料に関して］
例えば、コーチバックの場合の送料
- 箱サイズ：37 cm × 37 cm × 14 cm
- 体積重量：5Kg
- 実重量：3Kg
重量は、フェデックス規定により、体積重量もしくは実重量の重い方が適応されます。
■おまとめ便ビジネスクラス利用の場合
（アメリカ → 大阪事務所 → 会員様ご自宅または、ご指定場所まで）
国際送料＄43＋日本国内送料（大阪）1200 円 ＝ 計6,000 円 です。
■個別便ビジネスクラス利用の場合
（アメリカ → 会員様ご自宅または、ご指定場所まで）
国際送料＄66.72 = 計8,006 円 です。
■フェデックス国際正規送料の場合
（アメリカ → 会員様ご自宅または、ご指定場所まで）
国際送料＄180.61 = 計21,673 円 です。
例えば、UGG ブーツの場合の送料
- 箱サイズ：36 cm × 36 cm × 15 cm
- 実重量：2Kg
- 体積重量：4Kg
重量は、体積重量もしくは実重量の重い方が適応されます。
■おまとめ便ビジネスクラス利用の場合
（アメリカ → 大阪事務所 → 会員様ご自宅または、ご指定場所まで）
国際送料＄34.3＋日本国内送料（大阪）1200 円 ＝ 計5,316円 です。
■個別便ビジネスクラス利用の場合
（アメリカ → 会員様ご自宅または、ご指定場所まで）
国際送料＄60.44＝計7,253 円 です。
■フェデックス国際正規送料の場合
（アメリカ → 会員様ご自宅または、ご指定場所まで）
国際送料＄166.64＝計19,997 円 です。
為替は、例として$1=120 円で計算しております。
月により為替レートは変動いたします。
送料はコースにより変わりますので｜料金案内ページ｜をご参照下さい。
決済完了後、スピーディーに日本のご自宅へ発送し送料をお知らせします。
USAGOで購入代行されたお客様紹介
ベビーカー購入者様の場合
双子用・兄弟で乗れる二人乗りのベビーカーの種類が豊富！
日本よりも低価格で購入できる！！ベビーカーを購入したいという会員様もおられました。
日本には、双子用や兄弟用のベビーカーがないため海外のものを購入したと思われる方も多いようです。
アメリカでは、なぜかわかりませんが、日本より断然双子が多いです。
その為、双子用や、兄弟で乗れる二人乗りのベビーカーの種類が豊富です。
日本のショップでは種類も少なく高いということで、
USAGO の転送を利用して購入してみようと考えられ連絡をいただきました。
他にもベビー用ベットなどの問い合わせもいただいております。
ベビーベットも簡易対応のものから本格的なものまで本当に種類、カラーが豊富にあります。
電化製品や電気工具購入者様の場合
電化製品や電気工具の購入相談を受けることもございます。
大きな電気工具はやはりアメリカの方が種類もありますので人気です。
発電機や、高圧洗浄機 人気のDEWALT やマキタなど大きなものでも購入のお手伝いをさせていただいております。
キッチン関係購入者様の場合
ミキサーやポップコーンメーカー キッチンエイドのスタンドミキサーなど海外にしかない電化製品も購入したい会員様も多いです。
ただ、キッチン関係の商品は、食品衛生法に接触するため個別便にての発送となります。
アウトドア用品購入者様の場合
アウトドア用品などでは、海外製の大きなものが欲しいと利用される会員様もおられます。
テントやハンモックなども人気です。サイズの大きなものが人気です。
人気のコールマンやウェーバーのバーベキューコンロを購入される会員様もおられます。
海外の方が種類やサイズが豊富にあるので欲しいものが見つかるそうです。
さあ、アメリカでのショッピングを
もっと自由で、もっと身近なものに。
会員様だけが利用出来る、USAGO の住所を使っていただくと
色々なお買い物が楽しんでいただけます。
お気軽にご相談ください。欲しい商品が見つかったら、まずは私たちに教えてください。
面倒な手続きや配送の不安はすべてUSAGOが引き受けます。
あなたは、商品が届くのをワクワクして待つだけです。
まずは無料の会員登録で、あなた専用のアメリカ住所を手に入れてください。
あなたの「欲しい」を叶えるお手伝いができることを、楽しみにしております。
※登録料・月額費用はかかりません
